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轉行開羅萊家紡8年,靠著自己咬牙打拼扛過來了

發布時間:2018-12-06 15:00:02瀏覽數:546發布者:徐慧

家紡加盟網訊】每個加盟進來的商家老板,創業故事經歷都十分勵志、打動人心!吃過不少苦,經歷過失敗,但是TA們從來沒有說過放棄!今天,小編就帶你一起了解【羅萊家紡】蔡姐的故事!

羅萊家紡蔡姐
羅萊家紡蔡姐

關于事業--大不了吃幾年虧,總會賺的

蔡姐在龍南新世界開了一家羅萊家紡,和蔡姐約了時間過去,最近剛好也是在做8周年店慶活動,店里還有顧客在兌換禮品,或者在挑選床上用品。

蔡姐開羅萊家紡開了8年了,口碑一直不錯。但是在蔡姐看來,開店其實很不輕松,甚至是很難,尤其是像羅萊家紡這樣的大品牌店面。

蔡姐在開這家店之前是開的農資產品專賣店,后來店址所在地要進行開發整合,蔡姐也剛好想轉行,在了解家紡行業之后,蔡姐選擇了羅萊家紡,因為羅萊家紡是中國家紡第一品牌,值得信賴。

羅萊家紡陳列
羅萊家紡陳列

但是蔡姐心里還是有點沒底,因為她之前并未接觸過家紡行業,對家紡行業也沒有多少了解,開這家羅萊家紡完全是冒著風險。因為此前也有人在龍南開過但沒有成功,蔡姐很樂觀地安慰自己,大不了吃幾年虧,總會賺的。

在2010年的時候,新世界這片還沒成為商業圈,人也比較少,到了晚上要守夜的時候,蔡姐和店里的店員都是女孩子,夜深人靜的,難免會覺得害怕。但是蔡姐沒有放棄,反而堅持下來了。

蔡姐和店員的合影
蔡姐和店員的合影

蔡姐說,其實這幾年過來,壓力也一直很大,公司要求比較嚴格,店面形象、產品價格,甚至是員工著裝都要統一穿工衣。而且競爭力也很大,除了有來自同行的外部競爭力,公司內部壓力也挺大。公司將全國各地的分店按照地域分成不同的地區,地區和地區之間進行競爭,每天盤算業績,核算指標,壓力非常大。蔡姐咬著牙將這些壓力扛著,這一抗,就過了8年。

關于服務--站在客戶角度,真誠對待客戶

蔡姐這8年來,把店面經營得井井有條,生意也蒸蒸日上,除了自家產品質量過關讓顧客滿意之外,更多的還是蔡姐對于經營客戶關系非常“有一套”。

這幾天店里店慶做活動,經常有顧客前來兌換禮品,在我采訪蔡姐的這段時間里,就已經有不下四五波顧客。店里堆放著送給顧客的禮品,都是一些很實用的家用產品。

蔡姐就用這些禮品作為切入口,說,像這些送給顧客的禮品,如果你自己都覺得接受不了,那么可想而知,顧客肯定也接受不了。給顧客的絕對是要實惠、實用,顧客才會喜歡,要不然用一些華而不實的東西糊弄顧客,口碑就差了。

蔡姐開店一直都堅持,開店做生意,口碑最重要。不能因為一點利益就把自己的口碑搞差,這樣肯定是不行的。因為龍南說大不大,但是說小也不小,就這么大的小縣城,很多人際關系都是交叉的,如果一個客戶在你店里消費體驗不好,那他會告訴親朋好友,這樣一樣,店家的口碑就下去了。相反,給顧客滿意的服務體驗,她會跟親朋好友推薦你家產品好,服務好。

所以經營一家店,除了要保證自家店里產品的質量,更要和顧客維護好關系。對待客戶要真誠,站在客戶角度上,多為顧客想想。

關于家庭--放養型教育,給孩子自由發展空間

蔡姐對店里管理得比較嚴格,但是對于自己的孩子,完全就是放養型的教育理念了。

蔡姐的孩子已經在上大一,我問蔡姐,孩子上大學之后有沒有更輕松。蔡姐笑了笑,才告訴我說,她對于自己孩子完全是放養型的,對于孩子的學習成績她抓得不嚴,在孩子高三的時候,也沒怎么要求孩子必須達到多少多少分數,要在第幾名。

在她看來,要給孩子一個充足的自由發展空間,成績不能說明一切,現在的社會,讀書也不是唯一的出路,只要孩子身心健康、快樂地成長,為人品行端正就行,其他的她沒有很大的要求。

蔡姐對于孩子的教育理念還是比較開明的。在很多家長看來,如果孩子學習成績不好,那就是孩子不好好讀書,辜負了家長和老師的期望。但是蔡姐覺得,成績不代表孩子的品行,在社會上大家看重的更多是一個人的品行和能力,而不是成績。

所以她選擇對孩子進行放養,只在孩子需要的時候給予指導和幫助,剩下的時間,就讓孩子自己在風雨中學著成長。不僅培養孩子獨立的性格,更是讓孩子學會自己一個人處理問題、解決問題。畢竟家長不可能永遠陪伴孩子,以后的路,還是要孩子自己一個人走。

關于自己--這個時代,你不進步,就是在退后

蔡姐對孩子的教育是放養,但是對于自己,要求卻很嚴格。

蔡姐很注重自己的學習提升,在她看來,這個時代在不斷發展,隨時進行學習,提高自己、充實自己,給自己“充電”是必不可少的。如果你不在這個時代努力讓自己進步,別人都在進步,那你就是在退步。

在加入羅萊家紡之后,公司經常會組織安排公司培訓,學習如何管理店面,如何提升業績等等之類的培訓內容。但是這對于對自己要求嚴格的蔡姐來說是遠遠不夠的。

羅萊家紡店員
羅萊家紡店員

蔡姐自己也會在有時間的時候給自己報班學習,就連朋友來約她玩,她都沒時間參加。蔡姐從各個培訓班里積極吸取養分來使自己獲得成長,這種成長,更多時候是讓一個人在為人處世上更具內涵,讓一個人獲得心靈上的升華。

當然,蔡姐也不是完全沒有自己的娛樂時間。蔡姐會和自己志同道合的朋友一起出去散散心。前不久成立的龍南女性創業協會,蔡姐也是會員之一,經常和其他成員一起參加協會的拓展訓練,放松身心。

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